Generale
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, una percentuale di persone perde il controllo quando gioca d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere visto come una fonte di reddito o un mezzo di recupero dai debiti. È utile tenere traccia del tempo e dell'importo di denaro spesi in un casinò online ogni giorno.
Se si inizia spendere più denaro di quanto ci si possa permettere, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con la normale routine quotidiana, consigliamo vivamente di attuare diverse misure in grado di aiutare, come impostare limiti personali alle attività di gioco, avvalersi dell'autoesclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti affidabili.
LIMITI PERSONALI
Per aiutare a giocare in modo responsabile, offriamo la funzione Limiti personali. È possibile impostare limiti sull'importo depositato, perso, puntato, speso in un gioco o sull'attività del conto nel complesso. È possibile accedere a questa funzionalità all'interno del proprio conto nella sezione "Limiti personali". I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato. Tuttavia, un aumento può verificarsi solo dopo una conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Per maggiori informazioni o per ricevere assistenza in merito ai Limiti personali, si prega di contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected].
Limite di deposito: un limite sui depositi della durata di un giorno, una settimana o un mese. Limite di perdita: un limite sulle perdite al casinò della durata di un giorno, una settimana o un mese. Il concetto di perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se, per esempio, vengono depositati 50 €, viene inserito un limite di perdita di 10 € e poi vengono vinti 1.000 €, è comunque possibile perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € in quanto si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di puntata: un limite sull'importo puntato della durata di un giorno, una settimana o un mese. Limite di pausa. È possibile impostare un periodo di pausa della durata di 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Finché il limite è attivo, non è possibile depositare al casinò e si è esclusi da tutte le offerte promozionali. Durante questo periodo è possibile prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di pausa viene applicato immediatamente al conto. Una volta terminato, il conto verrà riattivato automaticamente. Limite di autoesclusione.
È possibile impostare un limite di autoesclusione per un determinato periodo di tempo. In tal caso, il conto giocatore viene immediatamente disabilitato e si viene esclusi da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non è possibile depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Al termine del periodo, il conto verrà riattivato automaticamente.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
È inoltre possibile contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected]. per comunicare l'intenzione di interrompere il gioco d'azzardo sul sito web per un periodo di tempo determinato (3, 6, 9 o 12 mesi) o indeterminato. Adotteremo tutte le misure per bloccare l'accesso al conto e assicurarci che si non riceva materiale promozionale. Se si sceglie di autoescludersi dal casinò per un periodo di tempo indeterminato, i fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in base ai limiti del casinò. Se si sceglie di autoescludersi dal casinò per un periodo di tempo determinato, i fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in base ai limiti del casinò solamente al termine del periodo di autoesclusione.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
È possibile contattare una delle seguenti organizzazioni per richiedere una consultazione o supporto:
TUTELA DEI MINORI
Sono ammesse al casinò solo persone che abbiano compiuto almeno 18 anni. Il casinò utilizza tutti i metodi disponibili per impedire qualsiasi tentativo da parte di minori di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il casinò si riserva il diritto di richiedere un documento di identità e nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web verrà negato immediatamente. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet, le persone sotto l'età legale hanno comunque la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a cooperare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti web di gioco. A tal proposito, esiste un software speciale in grado di aiutare.
Si prega di visitare i seguenti siti web per maggiori informazioni: