Domande Frequenti

Registrazione e Account

Come posso registrarmi per un account?

Clicca sul pulsante ISCRIVITI in cima alla pagina. Compila il modulo di registrazione e clicca Registrazione. Una lettera di benvenuto con un link di verifica per attivare il tuo account sarà inviata all'indirizzo email che hai inserito.

Non ho ricevuto la lettera di benvenuto con il link di verifica

Alcuni fornitori di servizi email possono classificare le nostre email come 'Spam' e inviarle alla tua cartella 'Posta Indesiderata'. Per ricevere le nostre lettere in futuro, aggiungi il nostro indirizzo email alla tua lista di contatti 'Sicuri'.

Ho dimenticato la mia password e non riesco a fare il login. Cosa devo fare?

Clicca sul pulsante “Hai dimenticato la tua password?” nel blocco “Accedi” in cima alla pagina, inserisci la tua email e ti invieremo le istruzioni per reimpostare la password.

Tutti possono giocare a Slots Gallery Casino con soldi veri?

Devi avere almeno 18 anni per giocare con soldi veri. Non ci sono limiti di età per i giocatori in modalità divertimento. Inoltre, ci sono restrizioni per paese nel nostro casinò. Per saperne di più, consulta il punto 3 nei Termini e Condizioni. Nota che in alcuni paesi è illegale giocare d'azzardo online. È tua responsabilità verificare e rispettare le leggi riguardanti le scommesse che si applicano nel tuo paese (o stato). Il Casinò non può garantire il successo del processamento dei prelievi o dei rimborsi se il giocatore viola la politica dei Paesi Ristretti.

Depositi e Prelievi

Come faccio a fare un deposito?

Ci sono diverse opzioni per fare un deposito. Ad esempio, puoi trasferire denaro con la tua carta di credito o debito, Neteller o Skrill. Per vedere l'elenco completo delle opzioni disponibili, consulta la pagina dei Metodi di Pagamento.Per fare un deposito, clicca sul pulsante “Deposita” nell'angolo in alto a destra della pagina e segui le istruzioni. Puoi trovare tutte le informazioni necessarie sui metodi di deposito disponibili sulla pagina dei Metodi di Pagamento.

Come faccio a sapere se il denaro depositato è stato accreditato sul mio account?

Una volta effettuato il trasferimento, il denaro apparirà immediatamente nella sezione Saldo del tuo Account.

Come faccio a prelevare denaro dal mio account?

Per prelevare il denaro disponibile, clicca sul pulsante Preleva nell'angolo in alto a destra della pagina. Il tuo denaro può essere prelevato sulla tua carta di credito/debito, e-wallet o qualsiasi altra opzione disponibile nella tua regione. Per vedere l'elenco completo delle opzioni disponibili, vai alla pagina dei Metodi di Pagamento. Si prega di notare che non è necessario prelevare il denaro alla fine di ogni sessione di gioco. Il denaro rimarrà sul tuo account e sarà disponibile durante le prossime sessioni di gioco. Puoi leggere di più sulla nostra politica di prelievo e rimborso sulla pagina dei Termini e Condizioni.

Quanto tempo ci vuole per prelevare denaro dal mio account?

Dopo aver effettuato la richiesta di prelievo, possono essere necessarie fino a 24 ore per la sua revisione e processamento.

Sto cercando di depositare denaro ma il sistema non lo permette. Qual è il motivo?

Slots Gallery Casino accetta solo giocatori provenienti da giurisdizioni in cui il gioco online per soldi veri non è proibito dalla legge. L'impossibilità di depositare denaro sul tuo account potrebbe essere causata dal fatto che la giurisdizione del tuo paese di residenza ha regolamentazioni interne contro il gioco online.

Giochi

Alcuni giochi sono lenti e laggano. Perché succede?

La velocità dei tuoi giochi dipende esclusivamente dalla connessione Internet. Poiché i nostri giochi richiedono uno scambio costante di dati, richiedono una larghezza di banda Internet sufficiente. Si consiglia di limitare il numero di altre applicazioni web in esecuzione sul computer contemporaneamente ai nostri giochi da casinò per migliorare le prestazioni dei nostri giochi.

Posso giocare sul mio dispositivo mobile?

Sì, i nostri giochi sono compatibili con i dispositivi mobili. Basta aprire www.slotsgallery.com e avviare qualsiasi gioco visualizzato sulla home page del casinò!

Ho un problema a giocare ai vostri giochi sul mio dispositivo mobile

Il problema potrebbe essere dovuto al fatto che stai utilizzando un modello vecchio di dispositivo mobile che i nostri giochi non supportano. Si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] con i dettagli sul modello del dispositivo mobile, sistema operativo e browser che stai utilizzando e verificheremo eventuali problemi.

Come posso essere sicuro che la percentuale di pagamento nei vostri giochi sia equa?

Slots Gallery Casino è basato su un software certificato da Itech Labs, un laboratorio di test australiano conforme a ISO/IEC 17025 per i sistemi di gioco online. Questo significa che l'RNG (Generatore di Numeri Casuali) è conforme ai requisiti del settore e tutti i risultati che ottieni durante il gioco (rulli nelle slot e carte distribuite nei giochi di carte) sono casuali. I pagamenti per tutti i giochi sono anche standard per il settore e vanno dal 95 al 98%.

Cosa succede se la mia connessione Internet si interrompe?

Se la tua connessione Internet si interrompe, sarai in grado di riprendere il gioco dal punto in cui si è interrotto una volta ripristinata la connessione. L'eccezione sono i giochi multiplayer in cui anche altri giocatori partecipano alle scommesse.

Offerte Promozionali

Come posso richiedere il mio bonus di benvenuto?

Per richiedere il tuo bonus di benvenuto, registrati su www.slotsgallery.com e fai semplicemente un deposito di almeno 20 EUR. Una volta effettuato il pagamento, il bonus verrà immediatamente aggiunto al tuo account.

Posso prelevare il mio bonus?

Sì, puoi prelevare il tuo bonus, ma solo dopo che il requisito di scommessa del bonus è stato soddisfatto. Se richiedi un prelievo prima di aver raggiunto i requisiti minimi di scommessa, il bonus e le vincite saranno annullati. Per vedere i requisiti di scommessa di un particolare bonus, visita la pagina delle Offerte Promozionali.

Dove posso vedere i miei bonus?

Una volta effettuato un deposito che soddisfa le condizioni di un particolare bonus, il bonus corrispondente viene automaticamente accreditato sul tuo saldo. Per vedere tutti i bonus, clicca sulla scheda “I Miei Bonus” in “Il Mio Account” una volta effettuato l'accesso. I bonus sono anche mostrati come una colonna separata nella sezione “Il Mio Saldo” di “Il Mio Account”.

Privacy e Sicurezza

Come protegge la mia privacy Slots Gallery Casino?

Slots Gallery Casino utilizza la tecnologia SSL e le più recenti tecniche anti-frode per garantire la piena sicurezza finanziaria dei giocatori, quindi pagando con la tua carta di credito puoi essere sicuro al 100% che è sicuro. Manteniamo anche le tue informazioni personali private e le utilizziamo solo per fornirti servizi di gioco. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Privacy e Sicurezza.

Voglio registrarmi come affiliato al vostro casinò. Come posso farlo?

Clicca su Affiliati in fondo alla pagina. Compila il modulo di registrazione e diventa un affiliato. Per ulteriori informazioni sulle condizioni del nostro programma di affiliazione, inviaci un'email a [email protected]

Cookie Attivati! Gestione dei Cookie.