أسئلة مكررة

التسجيل والحساب

كيفية التسجيل في كازينو ?

انه سهل جدًا. أنقر فوق زر "تسجيل" في أي صفحة من صفحات الموقع الإلكتروني واملأ جميع الحقول المطلوبة في النموذج الذي يظهر. وبعد تعبئته، قُم بالموافقة على قواعد الكازينو لإكمال التسجيل. بعد ذلك، سيتم إرسال خطاب تأكيد إلى البريد الإلكتروني المحدد. كل ما عليك القيام به لتأكيد التسجيل هو اتباع الرابط في تلك الرسالة.

لقد نسيت كلمة مروري، فماذا أفعل؟

لاستعادة كلمة مرورك، يتعيّن عليك فتح نموذج التفويض والنقر فوق "نسيت كلمة المرور؟" وبعد ذلك، يتعيّن عليك إدخال بريدك الإلكتروني والنقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور". ثم تابع وفقًا للتعليمات التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني

لقد نسيت كلمة مروري، فماذا أفعل؟

لاستعادة كلمة مرورك، يتعيّن عليك فتح نموذج التفويض والنقر فوق "نسيت كلمة المرور؟" وبعد ذلك، يتعيّن عليك إدخال بريدك الإلكتروني والنقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور". ثم تابع وفقًا للتعليمات التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني

هل يمكن للجميع اللعب في Slots Gallery مقابل أموال حقيقية؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للعب بمال حقيقي. لا يوجد حد للسن للاعبين في وضع المرح. أيضًا ، هناك قيود خاصة بالدولة في الكازينو الخاص بنا. لمعرفة المزيد عنها انظر النقطة 3 في الشروط والأحكام. لاحظ أنه من غير القانوني في بعض البلدان المقامرة عبر الإنترنت. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق والالتزام بالقوانين المتعلقة بالمراهنة التي تنطبق في بلدك (أو ولايتك). لا يمكن أن يضمن الكازينو المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو المبالغ المستردة إذا خالف اللاعب سياسة الدول المقيدة.

الودائع والسحوبات

كيف أقوم بالإيداع؟

هناك خيارات مختلفة للإيداع. على سبيل المثال ، يمكنك تحويل الأموال باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو Neteller أو Skrill. للاطلاع على القائمة الكاملة للخيارات المتاحة ، راجع صفحة طرق الدفع. للإيداع ، انقر فوق الزر "إيداع" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة واتبع التعليمات. يمكنك العثور على جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بطرق الإيداع المتاحة في صفحة طرق الدفع.

كيف أعرف ما إذا كانت الأموال المودعة قد تم اعتمادها في حسابي؟

بمجرد إجراء التحويل ، ستظهر الأموال على الفور في قسم الرصيد في حسابك.

كيف اسحب المال من حسابي؟

لسحب الأموال المتاحة ، اضغط على زر Cash Out في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. يمكن سحب أموالك إلى بطاقة الائتمان / الخصم أو المحافظ الإلكترونية أو أي خيار آخر متاح في منطقتك. للاطلاع على القائمة الكاملة للخيارات المتاحة ، انتقل إلى صفحة طرق الدفع. وستكون متاحة خلال جلسات اللعب التالية. يمكنك قراءة المزيد حول سياسة السحب والاسترداد على صفحة البنود والشروط.

كم من الوقت يستغرق سحب الأموال من حسابي؟

بعد إجراء طلب السحب ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لمراجعته ومعالجته

أحاول إيداع الأموال لكن النظام لا يسمح بذلك. ماهو السبب؟

يقبل Slots Gallery Casino فقط اللاعبين من الولايات القضائية حيث لا يحظر القانون اللعب عبر الإنترنت مقابل أموال حقيقية. قد يكون سبب عدم القدرة على إيداع الأموال في حسابك هو حقيقة أن الولاية القضائية لبلد إقامتك لديها لوائح داخلية ضد الألعاب عبر الإنترنت.

ألعاب

بعض الألعاب تعمل ببطء مع تأخر. لماذا يحدث ذلك؟

تعتمد سرعة ألعابك فقط على اتصال الإنترنت. نظرًا لأن ألعابنا تتطلب تبادلًا مستمرًا للبيانات ، فإنها تتطلب نطاقًا تردديًا كافيًا للإنترنت. نوصي بالحد من عدد تطبيقات الويب الأخرى التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت مع ألعاب الكازينو لدينا لتحسين أداء ألعابنا.

هل يمكنني اللعب على جهازي المحمول؟

نعم ، ألعابنا مناسبة للجوّال. فقط افتح www.slotsgallery.com تشغيل أي لعبة معروضة على الصفحة الرئيسية للكازينو!

I have a problem playing your games on my mobile device

قد تظهر المشكلة لأنك تستخدم طرازًا قديمًا لجهاز محمول لا تدعمه ألعابنا. يرجى الاتصال بفريق الدعم على [email protected] مع تفاصيل حول طراز الجهاز المحمول ونظام التشغيل و المتصفح الذي تستخدمه وسنتحقق من المشكلات المحتملة.

كيف يمكنني التأكد من أن نسبة العائد في ألعابك عادلة؟

يعتمد Slots Gallery Casino على البرنامج المعتمد من قبل Itech Labs ، وهو مختبر اختبار أسترالي متوافق مع ISO / IEC 17025 لأنظمة الألعاب عبر الإنترنت. هذا يعني أن RNG (Random Number Generator) يتوافق مع متطلبات الصناعة وأن جميع النتائج التي تحصل عليها أثناء اللعب (البكرات في الفتحات والبطاقات الموزعة في ألعاب الورق) تكون عشوائية. المدفوعات لجميع الألعاب هي أيضًا قياسية لهذه الصناعة وتتراوح بين 95 - 98٪.

ماذا يحدث إذا انقطع الاتصال بالإنترنت؟

إذا فشل اتصالك بالإنترنت ، فستتمكن من استئناف اللعبة من النقطة التي توقفت عندها اللعبة بعد استعادة الاتصال. الاستثناء هو الألعاب متعددة اللاعبين حيث يشارك لاعبون آخرون أيضًا في المراهنة.

عروض ترويجية

كيف أطالب بعلاوتي الترحيبية؟

للمطالبة بمكافأتك الترحيبية ، قم بتسجيل حساب على www.slotsgallery.com وقم ببساطة بإيداع 20 يورو على الأقل. بمجرد إجراء الدفع ، ستتم إضافة المكافأة على الفور إلى حسابك.

هل يمكنني سحب مكافأتي؟

نعم ، يمكنك سحب مكافأتك ولكن فقط بعد استيفاء متطلبات رهان المكافأة. إذا طلبت الانسحاب قبل الوصول إلى الحد الأدنى من متطلبات الرهان ، فستكون المكافآت والمكاسب باطلة. للاطلاع على متطلبات الرهان لمكافأة معينة ، يرجى زيارة صفحة العروض الترويجية

أين يمكنني رؤية المكافآت الخاصة بي؟

بمجرد قيامك بإيداع يفي بشروط مكافأة معينة ، يتم إضافة المكافأة المقابلة تلقائيًا إلى رصيدك. لمشاهدة جميع المكافآت ، يرجى النقر فوق علامة التبويب "مكافآتي" في "حسابي" بمجرد تسجيل الدخول. كما يتم عرض المكافآت كعمود منفصل في قسم "رصيدي" في "حسابي".

الخصوصية و أمن

كيف يحمي Slots Gallery Casino خصوصيتي؟

يستخدم Slots Gallery Casino تقنية SSL وأحدث تقنيات مكافحة الاحتيال لضمان الأمان المالي الكامل للاعبين ، لذلك من خلال الدفع ببطاقتك الائتمانية ، يمكنك التأكد بنسبة 100٪ من أنها آمنة. نحافظ أيضًا على خصوصية معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط لأغراض تزويدك بخدمات الألعاب. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والأمان

أرغب في التسجيل كعضو في الكازينو الخاص بك. كيف يمكنني أن أفعل هذا؟

انقر فوق التابعون في أسفل الصفحة. املأ استمارة التسجيل لتصبح تابعا. لمزيد من المعلومات حول شروط برنامج الإحالة الخاص بنا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فأنت تقبل سياسة الكوكيز.