Часто задаваемые вопросы

Регистрация и аккаунт

Как зарегистрировать аккаунт?

Нажмите кнопку "Зарегистрироваться" в верхней части страницы. Заполните регистрационную форму и нажмите "Регистрация". На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с приветствием и ссылкой для активации вашей учетной записи.

Я не получил письмо с приветствием и ссылкой для активации.

Некоторые почтовые сервисы могут классифицировать наши письма как "Спам" и помещать их в папку "Нежелательная почта". Чтобы продолжать получать письма от нас, добавьте наш адрес электронной почты в список "Безопасные" контакты.

Я забыл пароль и не могу войти. Что мне делать?

Пожалуйста, нажмите на «Забыли пароль?» в блоке "Вход" в верхней части страницы, введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам инструкции по сбросу пароля.

Может ли каждый играть в Slots Gallery на реальные деньги?

Для игры на реальные деньги вам должно быть не менее 18 лет. Игрокам в режиме ДЕМО нет ограничений по возрасту. Кроме того, в нашем казино существуют ограничения по странам. Чтобы узнать о них, ознакомьтесь с пунктом 3 в Условиях и положениях. Обратите внимание, что в некоторых странах азартные игры в Интернете запрещены законом. Вам необходимо проверить и соблюдать законы, касающиеся ставок, действующие в вашей стране (или штате). Казино не может гарантировать успешную обработку вывода средств или возврат денег, если игрок нарушает политику ограниченных стран.

Депозиты и вывод средств

Как сделать депозит?

Есть различные варианты для внесения депозита. Например, вы можете перевести деньги с помощью кредитной или дебетовой карты, Neteller или Skrill. Чтобы увидеть полный список доступных вариантов, перейдите на страницу Платежные методы. Для внесения депозита нажмите кнопку "Депозит" в правом верхнем углу страницы и следуйте инструкциям. Вы можете найти всю необходимую информацию о доступных методах депозита на странице Платежные методы.

Как узнать, что внесенные деньги зачислены на мой счет?

После того как вы сделаете перевод, деньги мгновенно появятся в разделе "Баланс" вашего аккаунта.

Как вывести деньги со своего аккаунта?

Чтобы вывести доступные средства, нажмите кнопку "Вывод" в правом верхнем углу страницы. Ваши деньги могут быть выведены на вашу кредитную/дебетовую карту, электронные кошельки или другие доступные варианты в вашем регионе. Чтобы увидеть полный список доступных вариантов, перейдите на страницу Платежные методы Пожалуйста, обратите внимание, что вам не нужно выводить деньги в конце каждой игровой сессии. Они будут храниться на вашем счете и будут доступны во время следующих игровых сессий. Вы можете узнать больше о нашей политике вывода средств и возврата денег на странице Условия и положения.

Сколько времени занимает вывод денег со счета?

После подачи заявки на вывод средств ее рассмотрение и обработка может занять до 24 часов.

Я пытаюсь внести деньги, но система не позволяет это сделать. В чем причина?

Казино Slots Gallery Casino принимает игроков только из тех юрисдикций, где онлайн-игры на реальные деньги не запрещены законом. Невозможность пополнить свой счет может быть вызвана тем, что в юрисдикции страны вашего проживания действуют внутренние правила, запрещающие онлайн-игры.

Игры

Некоторые игры работают медленно, с запаздыванием. Почему это происходит?

Скорость игр зависит исключительно от Интернет-соединения. Поскольку наши игры требуют постоянного обмена данными, необходима достаточная пропускная способность Интернета. Для повышения производительности игр мы рекомендуем ограничить количество других веб-приложений, работающих на вашем компьютере одновременно с играми нашего казино.

Могу ли я играть с мобильного устройства?

Да, наши игры оптимизированы для мобильных устройств. Просто откройте www.slotsgallery.com и запустите любую игру, отображаемую на главной странице казино!

У меня возникла проблема с игрой на моем мобильном устройстве.

Проблема может возникнуть, если вы используете старую модель мобильного устройства, которую наши игры не поддерживают. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] с указанием модели мобильного устройства, операционной системы и используемого вами браузера, и мы проверим возможные проблемы.

Как я могу быть уверен, что процент выплат в ваших играх является справедливым?

Казино Slots Gallery Casino основано на программном обеспечении, которое сертифицировано Itech Labs, австралийской испытательной лабораторией, соответствующей стандарту ISO/IEC 17025, для онлайн-игровых систем. Это означает, что ГСЧ (генератор случайных чисел) соответствует требованиям отрасли, и все результаты, которые вы получаете во время игры (барабаны в игровых автоматах и карты в карточных играх), являются случайными. Выплаты по всем играм также соответствуют стандартам отрасли и составляют от 95 до 98%.

Что произойдет, если у меня пропадет интернет-соединение?

Если у вас пропадет интернет-соединение, вы сможете возобновить игру с момента, на котором игра остановилась, после восстановления соединения. Исключение составляют многопользовательские игры, в которых участвуют также другие игроки.

Промоакции

Как мне получить приветственный бонус?

Чтобы получить приветственный бонус, зарегистрируйте аккаунт на www.slotsgallery.com и просто сделайте депозит в размере не менее 2 000 KZT. После совершения платежа бонус мгновенно будет добавлен на ваш счет.

Могу ли я вывести свой бонус?

Да, вы можете вывести свой бонус, но только после выполнения требований по отыгрышу бонуса. Если вы запросите вывод средств до достижения минимальных требований по отыгрышу, бонус и выигрыши будут аннулированы. Чтобы узнать требования по отыгрышу конкретного бонуса, пожалуйста, посетите страницуАкционные предложения

Где я могу увидеть свои бонусы?

Как только вы сделаете депозит, соответствующий условиям определенного бонуса, соответствующий бонус автоматически будет зачислен на ваш счет. Чтобы увидеть все бонусы, пожалуйста, нажмите на вкладку "Мои бонусы" в разделе "Мой аккаунт" после входа в систему. Бонусы также отображаются в отдельном столбце в разделе "Мой баланс" в разделе "Мой аккаунт".

Конфиденциальность и безопасность

Как Slots Gallery защищает мою конфиденциальность?

Slots Gallery Casino использует технологию SSL и последние антифродовые техники для обеспечения полной финансовой безопасности игроков, поэтому платя с помощью кредитной карты, вы можете быть уверены в его безопасности на 100%. Мы также обеспечиваем конфиденциальность ваших личных данных и используем их только в целях предоставления игровых услуг. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице Политика конфиденциальности и безопасности

Я хочу зарегистрироваться в качестве партнера в вашем казино. Как мне это сделать?

Нажмите на вкладку "Партнеры" внизу страницы. Заполните регистрационную форму и станьте партнером. Для получения дополнительной информации об условиях нашей партнерской программы напишите нам на электронную почту [email protected]

Біз сіздің тәжірибеңізді жақсарту үшін кукиді қолданамыз. Біздің сайтты пайдалана отырып, сіз біздің Куки саясатын қабылдайсыз. Cookie файлдарын пайдалану саясаты.